爱辉区法院以“政法干警核心价值观教育活动”为契机，通过“服务提升、立案提速、调解提前”“三提”措施，全力打造人民满意的立案窗口。截至目前，共受理各类案件710件，其中办理预约立案、上门立案23件，当日送达起诉书12份。为困难当事人缓、减、免诉讼费3.2万元，立案前达成诉前调解案件85件。

    服务提升，体现司法人文关怀。加强立案大厅规范化建设，设置了导诉台、书写桌椅、笔墨纸张、老花镜、饮水机等便民服务设施，为当事人提供人性化的服务。发放诉讼指南、便民联系卡，将立案程序、收费标准、投诉电话等内容向群众公开，接受群众监督。在爱辉区人民法院网及时发布立案信息，使当事人足不出户就可以了解案件情况。

    立案提速，减轻群众诉难诉累。实行一站式服务和一次性告知，对需要补充材料的，给予一次性口头或书面告知；对符合立案条件的，当即立案。配备专职送达员，对于情况紧急或者事实简单、争议不大的案件，当天完成起诉书的送达工作；开通便民诉讼绿色通道，推行预约立案、上门立案等制度，对符合缓减免收诉讼费条件的当事人，积极开展司法救助。

    调解提前，实现纠纷尽早化解。采取先调后立机制，对符合调解条件的案件先行调解，对调解未果的案件，进入立案程序。发挥律师在调解中的作用，引导律师说服本方当事人，接受诉前调解。积极调动各级调解组织、人大代表、当事人亲属等参与诉前调解，有效将矛盾化解在萌芽状态，真正实现“案未立，事已了”。