切实维护消费者合法权益，提升群众法律意识与维权能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，爱辉区法院立足审判职能，组织干警开展以“法治护航消费 共筑安心环境”为主题的普法宣传活动，将法律知识送到群众身边。

    活动现场，干警们围绕直播带货虚假宣传、预付卡退费难、网购维权、食品安全等当前消费领域的热点问题，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向过往群众普及相关法律知识。结合《消费者权益保护法》《民法典》等法律法规，干警们以案释法，用通俗易懂的语言解析消费过程中常见的法律风险点，帮助群众提升识别和防范能力。

    “法官同志，我在网上买的食品过期了，商家不承认，我该怎么收集证据？”“办的预付卡商家跑路，只有转账记录，能起诉吗？”面对群众提出的具体问题，干警们耐心倾听、细致解答，结合审判实践给出切实可行的维权建议，详细讲解证据收集、投诉渠道、诉讼流程等关键环节，帮助群众厘清维权路径。同时，干警们还提醒经营者要依法诚信经营，切实履行主体责任，避免因违规经营引发法律纠纷。

    “以前遇到消费问题不知道找谁，今天听了法官讲解，既清楚了怎么维权，也学到了不少‘避坑’方法，真是收获很大！”一位现场咨询的市民感慨道。此外，干警们还走进周边商户，发放《经营者诚信经营指引》，结合典型案例向商户警示法律风险，引导其依法合规经营，共同维护公平有序的市场环境。

    此次普法宣传活动，共发放宣传资料100余份，接受群众咨询10余人次，切实解决了部分群众在消费维权中的实际困惑，也进一步增强了经营者的法律意识和责任意识。

    下一步，爱辉区法院将持续推进消费纠纷常态化普法工作，通过发布典型案例、开展线上普法、进企业宣讲等多种形式，持续织密消费维权法治防护网，不断提升群众消费安全感与满意度，为构建诚信、公平、和谐的消费环境提供有力司法保障。