导语

    矛盾纠纷多元化解是坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要内容，是完善共建共治共享的社会治理制度的必然要求。人民法院如何在习近平法治思想指导下，准确把握自身职能定位，促推矛盾纠纷实现多元预防化解，充分彰显我国多元解纷机制优势，助力社会治理体系和治理能力现代化，是一项重大时代课题。

    近年来，黑河市爱辉区法院积极探索符合基层实际的矛盾纠纷多元化解路径，在实践中逐步总结形成集“对症下药、过错剖析、分头调解、亲情融化、缓冲调解、联合调解”为一体的“调解六法”，将司法调解与群众工作深度融合，有效将大量矛盾化解于庭前、消弭于萌芽，取得了良好成效。

    聚焦症结“对症下药”破僵局

    实践中，存在部分当事人因“斗气”而诉讼，案件事实虽然清楚但心结难解。针对此类案件，不拘泥于庭审程序，而是精准把握当事人打“气官司”的心理，注重在心理疏导上下功夫。通过适当批评教育与耐心疏导，为双方搭建下台阶、解心结的桥梁，使矛盾纠纷化解水到渠成。如在审理刘某诉孙某离婚纠纷案件时，充分向当事人释法说理，排解负面情绪，使当事人心情回归理性平和，决定重新给彼此机会，最终实现双方握手言和，撤回起诉，有效避免了“小矛盾演变成大冲突”。

    明晰责任，“过错剖析”促公允

    对于侵权、合同类等双方均有过错的案件，着力在调解中厘清责任。法官通过面对面释法、背对背析理，引导当事人理性看待自身过错与责任承担，从而促推实现公平公正效果。在张某诉陈某机动车交通事故责任纠纷案件中，案件标的额较小，通过精准的过错剖析，被告当场履行了付款义务，实现了案结事了、即时履行的最佳效果，大幅减少执行程序的压力。

    把准脉搏，“分头调解”觅共识

    充分广泛运用“分头调解”，促进案件快速达成共识。如王某诉某家电买卖合同纠纷中，考虑到案情较为复杂，审判员在庭前多次与各方当事人单独沟通，深入探寻其真实诉求与底线。在充分掌握情况后，有针对性地向各方分析诉讼风险与不利因素，引导其作出合理让步，最终促成了各方均能接受的和解方案，避免了“零和”结局。

    唤回温情，“亲情融化”弥裂痕

    家事审判，重在疗愈。在女儿钱某某起诉父亲钱某抚养费纠纷中，父女因长期隔阂对簿公堂。承办法官并未急于审理法律争议，而是运用“亲情融化法”，从血脉亲情入手，引导双方回忆往日温暖，倾诉彼此难处。最终，父女二人当庭落泪，亲情得以重燃，纠纷自然化解，有效维护了家庭关系的稳定。此法在审理婚姻、赡养、继承等家事案件中成效显著。

    善用时机，“缓冲调解”巧破冰

    对于当事人情绪激烈、当场调解困难的案件，善用“冷处理”降温。在吴某诉孙某、李某财产损害赔偿案件中，邻里间因漏水引发纠纷，双方初次调解时情绪激动。法官果断暂停调解，给予一段“缓冲期”，并在此期间通过实地调查、走访了解情况、进行劝说。待双方情绪平复后再次组织调解，最终促使该纠纷顺利达成和解。

    汇聚合力，“联合调解”增信任

     面对当事人对法院单方调解心存疑虑的案件，主动引入外部力量，破解当事人心中芥蒂。在一起涉7户居住房屋主管道漏水引发的纠纷中，邀请当事人所在社区的工作人员以及司法所、派出所参与联合调解，借助多元主体的公信力和亲和力，有效消除了当事人的抵触心理，增强了其对调解方案的认同感，最终实现案结事了。

    爱辉区法院的“调解六法”，是基层法院践行“司法为民”理念的生动实践。它不仅是一套调解方法，更是一种“以人民为中心”的工作态度——把当事人的“急难愁盼”放在心上，用“耐心、细心、爱心”化解每一起纠纷。未来，爱辉区法院将继续完善“调解六法”，结合数字化手段，进一步提升矛盾化解效率，为构建“共建共治共享”的社会治理格局贡献司法力量。