为增强消费者依法维权意识,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,爱辉区法院法官们组成法治宣传小分队,走进商场街区开展普法宣传活动,取得了较好的成效。
3月14日上午,法官们在华富商场设立法律咨询台,围绕常见的消费热点问题,向过往群众发放编印的《消费者权益保护法解读》宣传单,详细讲解消费者享有的安全保障权、知悉真情权、公平交易权等基本权利,以及遭遇消费欺诈、产品质量问题时的维权途径和方法。针对群众提出的网购商品退换货、预付卡消费、老年保健品推销陷阱等疑问,法官们耐心倾听,依据法律法规和审判实践经验一一作出专业解答,引导消费者运用法律武器维护自身合法权益。
活动现场特别设置了宣传展板,法官们用“食品药品安全案”“网络购物纠纷”“教育培训纠纷”等身边典型案例普法,让群众直观了解维权流程和法律依据。吸引众多群众驻足观看、讨论。
为扩大活动影响力,法官们还走进俄罗斯一条街、大岛国贸城等商业区进行法治宣传。
此次“3·15”普法宣传活动,累计发放宣传资料200余份,解答群众咨询30余人次,有效增强了消费者的依法维权意识,营造了良好的法治氛围。下一步,爱辉区法院将继续发挥审判职能作用,加强消费领域纠纷案件的审理,加大对侵害消费者权益行为的惩治力度,为维护公平有序的市场环境和消费者合法权益提供更加有力的司法保障。