年初以来，黑河市爱辉区人民法院以“能力作风建设年”“为群众办实事示范法院创建”活动为契机，充分发挥网格化调处中心调解平台作用，整合法院力量与社区调解资源，最大限度为诉讼“瘦身”、为群众“减负”。日前，该院网格化调处中心通过诉前调解程序成功化解12件房屋买卖合同纠纷案件，在工作人员的努力下，业主与房地产开发商达成调解协议。

    “8月下旬，我院诉讼服务中心受理了这起系列案件，我们深知该系列案件涉及群众利益，社会关注度高、涉及面广，需快速、妥善处理，网格化调处中心接手案件后，中心工作人员便全力以赴地开展诉前调解工作。”诉讼服务中心主任孙晶介绍说。

    在调解过程中，工作人员努力安抚双方情绪，耐心细致地向业主以及房地产开发商进行释法明理，就双方的意见和看法一一进行分析解答。通过工作人员的不懈努力，双方最终达成和解，并在调解书上相互签字确认，至此该起群众诉求得到圆满解决。“通过这一系列案件的解决，深刻体会到诉前调解的实惠，感谢法院工作人员为我们提供了公正、高效的服务。”业主们心存感激地说。